{"id":164,"date":"2020-01-28T09:00:00","date_gmt":"2020-01-28T12:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/windbox.com.br\/blog\/?p=164"},"modified":"2020-01-28T07:44:21","modified_gmt":"2020-01-28T10:44:21","slug":"indicadores-de-desempenho","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/windbox.com.br\/blog\/indicadores-de-desempenho\/","title":{"rendered":"Indicadores de desempenho: conhe\u00e7a 3 deles para parques e\u00f3licos"},"content":{"rendered":"
<\/div><\/span> 4<\/span> minutos para ler<\/span><\/span>\n

Voc\u00ea j\u00e1 conhece a import\u00e2ncia de utilizar indicadores de desempenho na ind\u00fastria?

Caso n\u00e3o saiba, pode ficar tranquilo, pois atrav\u00e9s desse post eu irei te explicar tudo sobre indicadores, e depois abordar o tema dentro do setor e\u00f3lico.

Vamos l\u00e1?!<\/p>\n\n\n\n

O que s\u00e3o KPIs?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O termo KPI<\/a> \u00e9 a sigla em ingl\u00eas para Key Performance Indicator que em portugu\u00eas significa Indicadores-Chave de Desempenho.

Esse termo j\u00e1 \u00e9 bastante conhecido por dizer respeito \u00e0s m\u00e9tricas que s\u00e3o essenciais para um determinado neg\u00f3cio.

Ent\u00e3o, \u00e9 importante ressaltar que os indicadores variam de neg\u00f3cio para neg\u00f3cio pois eles ser\u00e3o definidos com base nos interesses dos gestores em analisar os processos da sua empresa.

Logo, uma m\u00e9trica que informe o tr\u00e1fego mensal de usu\u00e1rios num site pode fazer sentido para uma ag\u00eancia de publicidade.

Contudo, para o setor de opera\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o de um parque e\u00f3lico isso n\u00e3o ser\u00e1 apropriado.

Portanto, \u00e9 importante pensar bem no que faz sentido ter em m\u00e3os para potencializar os resultados do empreendimento.

E para esclarecer mais um pouco, vai a\u00ed mais uma informa\u00e7\u00e3o \u00fatil: os KPIs podem ser representados na forma de um n\u00famero ou de uma taxa(percentual).

Mas n\u00e3o \u00e9 todo valor medido que pode ser chamado de KPI.

Como j\u00e1 falado anteriormente \u00e9 preciso que esse valor n\u00e3o apenas seja mensurado, como tamb\u00e9m tenha import\u00e2ncia real para o desenvolvimento da sua estrat\u00e9gia.

Ent\u00e3o, a seguir irei exemplificar como eles podem ser \u00fateis para o desempenho de qualquer ind\u00fastria.<\/p>\n\n\n\n

Import\u00e2ncia do uso de indicadores de desempenho na ind\u00fastria<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Os KPIs ir\u00e3o te dizer se a aplica\u00e7\u00e3o da sua estrat\u00e9gia est\u00e1 trazendo resultados e a gest\u00e3o est\u00e1 conseguindo atingir os objetivos tra\u00e7ados.

Se o seu complexo e\u00f3lico est\u00e1 crescendo e produzindo mais energia, por exemplo, o indicador deve ser capaz de te \u201cmostrar\u201d isso.

Ent\u00e3o para que voc\u00ea n\u00e3o escolha um KPI que te d\u00ea uma falsa ilus\u00e3o de evolu\u00e7\u00e3o, vou exemplificar alguns dos tipos mais encontrados.<\/p>\n\n\n\n

Produtividade<\/h3>\n\n\n\n

A relev\u00e2ncia desse tipo de indicador est\u00e1 relacionada a necessidade de acompanhar os resultados do processo produtivo de perto.

Com isso ser\u00e1 poss\u00edvel identificar gargalos, aumentar n\u00edveis de produ\u00e7\u00e3o, melhorar os lucros, etc.

A exemplo disso podemos citar os indicadores de quantidade de itens produzidos e de horas gastas na produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Qualidade<\/h3>\n\n\n\n

Nesse caso, o objetivo \u00e9 estar mais perto do que \u00e9 entregue para o cliente seja ele qual for.

E mais uma vez, isso varia muito de ind\u00fastria para ind\u00fastria.

Em uma que atua no setor de manufatura, pode-se analisar a rela\u00e7\u00e3o entre pe\u00e7as defeituosas e pe\u00e7as em bom estado, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n

Financeiro<\/h3>\n\n\n\n

Nesse caso, como o nome sugere, \u00e9 onde est\u00e3o os indicadores que medem o desenvolvimento econ\u00f4mico da empresa.

Eles ser\u00e3o fundamentais para indicar a sa\u00fade financeira do neg\u00f3cio.

E para exemplificar, podemos citar a m\u00e9trica de liquidez, que informa a capacidade de pagamento da empresa para a liquida\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas entre fornecedores e funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

Mas como saber qual KPI escolher?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Para saber quais indicadores fazem sentido para o seu processo de gest\u00e3o, \u00e9 importante fazer um planejamento detalhado para a empresa.

Definir metas e elaborar uma estrat\u00e9gia a curto e m\u00e9dio prazo \u00e9 fundamental para conseguir acompanhar e alcan\u00e7ar os objetivos tra\u00e7ados.

Mas, para facilitar ainda mais, vai a\u00ed mais algumas dicas.<\/p>\n\n\n\n

Posse dos dados <\/h3>\n\n\n\n

Soa at\u00e9 um pouco \u00f3bvio, mas vale a pena ressaltar.

Para se definir um KPI voc\u00ea precisa se certificar que ter\u00e1 os dados para mensurar o indicador.

Caso haja aus\u00eancia de informa\u00e7\u00f5es, aquele valor pode n\u00e3o representar de fato o que acontece no dia-a-dia do seu neg\u00f3cio.

E isso poder\u00e1 acabar prejudicando o crescimento.<\/p>\n\n\n\n

Periodicidade<\/h3>\n\n\n\n

Toda boa estrat\u00e9gia precisa ser continuamente analisada.

Ent\u00e3o, na hora de definir um KPI, certifique-se de que ele pode ser medido periodicamente.

Isso permitir\u00e1 que voc\u00ea adote medidas corretivas e de forma r\u00e1pida caso seja preciso.<\/p>\n\n\n\n

Indicadores de desempenho para parques e\u00f3licos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Tendo entendido o que s\u00e3o indicadores-chave de desempenho, conhecendo a import\u00e2ncia deles, seus tipos principais e fatores para se escolher um, chegou a hora de se aprofundar ainda mais.

Irei te mostrar 3 KPIs que s\u00e3o usados em parques e\u00f3licos para voc\u00ea conseguir melhorar a sua gest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n